ご利用ガイド

購入に関するご注意

発送について

営業日14時までのご注文は当日発送いたします。
定休日ご注文の場合は、休み明けの午前中発送いたします。

キャンセル・返品ついて

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。

返品・交換につきましては、商品到着後、7日以内に弊社ECサイトのお問合せページからご連絡ください。未開封・未使用に限り可能です。

【お客様都合による返金】

当店では、「イメージが違う」「サイズが合わない」などのお客様都合による返金は受け付けておりません。
商品に関するお問い合わせは、ご購入前にお願い致します。

【お客様都合による交換】

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

●対応条件

靴や衣類のサイズ交換等・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※衛生商品の下着類や一点物(アップサイクル品)は返品交換が出来ません。

●対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

●返品送料

お客様負担

●再送料

お客様負担

●ご注意

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

※下着類は衛生商品の為返品交換が出来ません。

【商品等の不具合による返金】

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

●対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはお問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

●対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

●返金額

商品代金全額

●返品送料

店舗負担

●お問合せ方法

返金を希望する旨、電話、メール、問い合わせフォームよりお申し付けください。

【商品等の不具合による交換】

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

●対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

●対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

●返品送料

店舗負担

●再送料

店舗負担

●ご注意

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

欠品について

再入荷のお知らせは個別で承りますので、お問合せフォームよりご質問ください。
インターネットの環境等で欠品表示が閲覧できない場合もございます、予めご了承くださいませ。

アウトレット商品について

当店は、オリジナルキャップ(帽子)のデザイン縫製と販売、セレクト商品の販売を行っています。
納品の段階で確認していますが、使用に問題ない商品や季節を過ぎてしまった商品等を、アウトレット価格にて販売しています。

頭囲サイズの測り方

頭囲サイズは、おでこ上部と襟足を通るように
ぐるりと測ってください。